【ヘルプデスク】大手ソーシャルゲームカスタマーサポート

あの有名タイトルに関われます!興味のある方、まずはご相談ください★

有楽町駅近くにオフィスを構える、誰もがよく知る大手ソーシャルゲームの運営会社様内にて、カスタマーサポートメンバーの募集をいたしております。
具体的な業務としては、下記を予定しております。
・お問合せへのメールでのご対応
・お客様からの問い合わせへの回答テンプレート作成
・バグ等に関するお問合せの調査
・公式運営の掲示板管理
・自社向け売り上げレポート作成
・外注デザイナーコントロール
電話対応は基本的には発生しない予定ですが、ユーザー様ではなく担当者や外部デザイナー等との電話でのやりとりが発生する可能性がございますので、コールセンターでのご経験は必須スキルとなっております。
お人柄重視の案件です。まずはお気軽にご相談ください。

必須スキル ・コールセンターでの電話対応経験
・社内外の折衝、交渉実務経験
※Web系企業だとなおよし
ジャンル ゲーム系
最寄り駅 有楽町
単価 〜40万円(スキル見合い)
業務形態 業務委託
特徴 長期 BtoC 精算あり
職種 ヘルプデスク
フェーズ 運営
稼働期間 即日~長期
歓迎スキル ・ゲーム業界での経験
面談回数 1回+弊社でのお顔合わせ
稼働時間目安 180H前後
精算有無 140-200H
担当者からのメッセージ ある程度の残業が発生することが見込まれますので、毎日定時に上がりたい方にはお勧めできません。とはいえしっかりお仕事をしていただける方であれば、プライベートとの両立はもちろん可能です。

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2017/07/27 更新!

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