【比較表あり】非エンジニアの人にも知ってほしい。エンジニアに優しいチャット・コミュニケーションツールまとめ

2016/01/27

エンジニアに合ったコミュニケーションツール

プロジェクトを円滑に進行させるためにも、チームでのコミュニケーションを漏れ無く図るためにも、コミュニケーションツールは欠かせませんよね。

特にエンジニアにとってはコミュニケーションツールは、作業効率を大きく左右するもの。「社内やプロジェクト内で使われているコミュニケーションツールがエンジニアに不向きで合わない」と不満を感じている人も中にはいらっしゃるのではないでしょうか。

この記事では、エンジニアがよく使っているコミュニケーションツール・かつ導入時点では無料なものに焦点を当て、各ツールのメリット・デメリットをまとめました。

「社内にSlackを導入すべく説得したい」というエンジニアの方、「Skypeが社内コミュニケーションツールになっているのが辛い」というエンジニアの方、判断・説得材料になれば幸いです。

もはや世界中の誰もが知っているSkype。無料のオンライン通話・チャットツールの先駆者でもあり、社内コミュニケーションとして採用している企業・チームも多いですよね。

ただ、実は社内のエンジニアは色々と不便を我慢しながらSkypeを使っているのかもしれません。

自分に関係のない話であっても、大事な話でも、とにかく何でも通知が来るため、気が散って作業を中断してしまうこともあります。逆に「取り込み中」という表示にして通知が飛ばないようにしていると、後から見返した時に大事な話を読み飛ばしてしまう可能性もあります。

自分に関係のあるメッセージだけ通知が来るようにできるサービスの方が、メッセージを見返す時にも効率が良く、邪魔になりません。

エンジニアは仕事を進める中で様々なWebサービスや開発ツールを使っています。チャット・コミュニケーションツールの中で、それらの外部サービスと連携できれば作業効率が一気に上がります。

Skypeでファイルをやり取りしようとすると、異様に時間がかかる時ってありませんか？特に一番不便なのが「双方がオンライン状況でなければファイルの受け渡しができないこと」。更に、後から検索しようとしても画像やファイルの検索ができませんよね。

よくエンジニアの間で使われているコミュニケーションツールをご紹介します。

もはやエンジニアにとっての定番コミュニケーションツールになりつつあるSlack。 Webhookを使って他のサービスと簡単に連携したり、できる点が強みです。

Slackより先に生まれ、エンジニアにも愛用者が多いHipChat。使い勝手の点でSlackの方が便利という声もありますが、日本語でのサポートがあったり、有料プランの安さも良い点です。

シンプルなエンジニア向けチャットツールのIdobata。当面は全て無料のようです。

ビジネス用コミュニケーションツールとして有名なChatworkにおいては、エンジニアとしては不便な点が大きいようです。ただし、非エンジニアや英語がどうしても苦手な人にとっては使いやすいところも多くあります。

Skypeも加えてざっくり表にするとこんな感じでしょうか。（もし情報や認識に間違いがあればご連絡いただけると嬉しいです。）

ツール名	Slack	HipChat	Idobata	Chatwork	Skype
料金	無料・有料	無料・有料	無料	無料・有料	無料
有料プラン（毎月1人あたり）	$6.67~	$2	N/A	¥400~	N/A
インターフェース	英語	英語	英語	日本語	日本語
日本語サポート	☓	○	○	○	○
通話機能	☓	○	☓	○	○
メンション機能	○	○	○	○	☓
ファイル共有機能	○	○	○	○	△
コードスニペット添付	○	☓	☓	☓	☓
画像プレビュー	○	○	○	△	○
タスク管理機能	☓	☓	☓	○	☓
デスクトップアプリ	△	○	☓	☓	○
モバイル版アプリ	○	○	○	○	○
外部サービス連携	◎	○	○	☓	☓
Webhook対応	○	○	○	☓	☓
ルーム機能	○	○	○	△	△
通知管理機能	○	○	○	☓	○
ログ検索	○	○	○	○	△
アイコン表示	○	○	○	○	○
Markdown記法対応	○	☓	○	☓	☓
エンジニアにとっての使い勝手の良さ	◎	○	○	△	△
IT初心者にとっての簡単さ	○	○	◎	○	◎
安さ	△	○	◎	○	◎